Chính sách chất lượng

GPAT Nam Việt xác định sự an toàn của người lao động và tính tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp là thước đo duy nhất cho hiệu quả hoạt động. Chúng tôi kiên định với nguyên tắc không đánh đổi các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn để chạy theo lợi ích thương mại ngắn hạn. Bản Chính sách chất lượng này là tuyên bố chính thức và duy nhất về hệ thống các tiêu chuẩn vận hành tại GPAT Nam Việt. Đây là văn bản quy phạm nội bộ mang tính bắt buộc, yêu cầu toàn thể đội ngũ chuyên gia, giảng viên và kỹ thuật viên phải tuân thủ nghiêm ngặt trong mọi dự án đào tạo và quan trắc môi trường, đảm bảo sự nhất quán từ lý thuyết đến hiện trường.

1. Giá trị cốt lõi GPAT Nam Việt

GPAT Nam Việt vận hành dựa trên 06 nguyên tắc bất biến, định hình mọi hành vi và quyết định chuyên môn:

• Thượng tôn pháp luật: Tuân thủ tuyệt đối Luật An toàn, vệ sinh lao động số 84/2015/QH13 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
• Chính trực: Đảm bảo tính trung thực, khách quan trong mọi số liệu quan trắc và kết quả sát hạch an toàn.
• Năng lực thực chiến: Đào tạo dựa trên nhận diện rủi ro thực tế tại hiện trường, loại bỏ lý thuyết sáo rỗng.
• Trách nhiệm pháp lý: Đồng hành giải trình và chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của hồ sơ trước cơ quan Thanh tra.
• Ứng dụng công nghệ: Ứng dụng số hóa trong quản lý hồ sơ an toàn và mô phỏng rủi ro.
• Hợp tác bền vững: Bảo vệ lợi ích dài hạn của Khách hàng thông qua các giải pháp an toàn tối ưu chi phí.

2. Cam kết chất lượng dịch vụ

Dựa trên năng lực pháp lý và chuyên môn, Ban Giám đốc GPAT Nam Việt đưa ra các cam kết cụ thể sau:

2.1. Về Tính Pháp Lý & Thẩm Quyền

• Giấy phép hoạt động: Duy trì hiệu lực Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động Hạng C (Số 95/2020/GCN) do Cục An toàn lao động cấp.
• Chuẩn hóa quy trình: Mọi hoạt động huấn luyện tuân thủ nghiêm ngặt khung chương trình quy định tại Nghị định 44/2016/NĐ-CP và Nghị định 140/2018/NĐ-CP.
• Giá trị chứng chỉ: Chứng chỉ, Thẻ an toàn và Chứng nhận do GPAT Nam Việt cấp phát có giá trị pháp lý trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2.2. Về đội ngũ giảng viên, chuyên viên tại GPAT Nam Việt

• Tiêu chuẩn giảng viên: 100% Giảng viên cơ hữu và thỉnh giảng đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn tại Thông tư 31/2018/TT-BLĐTBXH.
• Kinh nghiệm thực tế: Đội ngũ chuyên gia bắt buộc có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm thực chiến tại các dự án công nghiệp, xây dựng hoặc sản xuất trước khi tham gia giảng dạy.
• Đào tạo liên tục: Nhân sự kỹ thuật được cập nhật kiến thức pháp luật và kỹ năng đo kiểm định kỳ hàng năm.

2.3. Về Quan Trắc Môi Trường Lao Động

• Độc lập & Khách quan: GPAT Nam Việt cam kết thực hiện hoạt động quan trắc độc lập, không chịu tác động thương mại làm sai lệch kết quả.
• Phương pháp tiêu chuẩn: Sử dụng các phương pháp thử nghiệm theo TCVN, QCVN và ISO/IEC 17025.
• Không xung đột lợi ích: Chúng tôi tuyên bố kiểm soát chặt chẽ các xung đột lợi ích tiềm ẩn, đảm bảo kết quả đo kiểm phản ánh trung thực hiện trạng môi trường làm việc.

3. Quy trình kiểm soát nội dung

Để đảm bảo thông tin đến tay Khách hàng là chính xác nhất, GPAT Nam Việt áp dụng quy trình kiểm duyệt 3 lớp:

1. Lớp Chuyên môn: Giảng viên/Kỹ thuật viên soạn thảo nội dung dựa trên dữ liệu thực tế và quy định mới nhất.
2. Lớp Pháp chế: Bộ phận Pháp lý rà soát sự phù hợp với các văn bản Luật hiện hành (tránh lỗi thời về Nghị định/Thông tư).
3. Lớp Thẩm quyền: Giám đốc hoặc Người phụ trách chuyên môn phê duyệt trước khi ban hành hoặc xuất bản lên website.

Mọi thông tin kiến thức trên website https://giaiphapantoan.com đều chịu sự giám sát trực tiếp của Ông Nguyễn Đình Phước – Founder & Giảng viên trưởng và tổ chuyên môn GPAT Nam Việt.

4. Cơ chế tiếp nhận phản hồi

GPAT Nam Việt duy trì kênh tiếp nhận phản hồi mở để liên tục cải tiến chất lượng:

• Mọi khiếu nại về chất lượng đào tạo hoặc sai sót trong hồ sơ được cam kết xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
• Khách hàng có quyền yêu cầu đối chiếu, giải trình về phương pháp đo kiểm hoặc nội dung bài giảng bất cứ lúc nào.

TUYÊN BỐ HIỆU LỰC Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày ký và được áp dụng thống nhất trên toàn hệ thống GPAT Nam Việt.

TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 01 năm 2025

GIÁM ĐỐC (Đã ký & đóng dấu)

NGUYỄN ĐÌNH PHƯỚC