Phạm Vi và Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi thu thập để phục vụ mục tiêu kép: vừa nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho bạn, vừa tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ thông tin được thu thập đều dựa trên sự đồng thuận và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được nêu rõ.

Các Loại Thông Tin Được Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hiệu quả, GPAT Nam Việt thực hiện thu thập hai nhóm thông tin chính.

• Nhóm thứ nhất: Dữ liệu định danh cá nhân do bạn trực tiếp cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Các thông tin này bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Họ và tên, địa chỉ Email, và Số điện thoại liên lạc. Chúng tôi yêu cầu mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, vì đây là cơ sở để xác minh và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình tương tác.
• Nhóm thứ hai: Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập website. Hệ thống của chúng tôi ghi nhận thông tin về hành vi người dùng như số lần truy cập trang, các trang con đã xem, và các liên kết (links) đã nhấp. Đồng thời, chúng tôi cũng thu thập thông tin do trình duyệt web (Browser) của bạn gửi đến, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập, và địa chỉ nguồn mà trình duyệt truy xuất đến. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ thông tin cá nhân do GPAT Nam Việt thu thập đều nhằm mục đích phục vụ khách hàng một cách tối ưu và hoàn toàn tuân thủ các điều khoản trong chính sách này. Dữ liệu của bạn được sử dụng để thực hiện các hoạt động cụ thể, bao gồm: xác nhận và xử lý đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp các thắc mắc trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại là kênh chính để chúng tôi gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, và các thông báo quan trọng về bảo mật hoặc cập nhật kỹ thuật.

Bên cạnh đó, dữ liệu còn được dùng để cá nhân hóa và nâng cao chất lượng website. Chúng tôi phân tích hành vi truy cập để xem xét, nâng cấp nội dung và giao diện, đảm bảo nền tảng ngày càng thân thiện và hữu ích hơn. Nếu bạn đăng ký nhận tin, chúng tôi có thể gửi các thông báo định kỳ về sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi, hoặc sự kiện sắp tới. Mọi hoạt động quảng bá đều được thực hiện dựa trên sự đồng ý trước của bạn.

Cơ Chế Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

Nguyên tắc cốt lõi của GPAT Nam Việt là tôn trọng quyền riêng tư tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không tiết lộ, bán, hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào không liên quan, ngoại trừ các trường hợp cụ thể được quy định rõ ràng dưới đây.

Nguyên Tắc Không Tiết Lộ Cho Bên Thứ Ba

GPAT Nam Việt cam kết không tự ý tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra ngoài phạm vi sử dụng đã nêu. Dữ liệu của bạn chỉ được đội ngũ nội bộ có thẩm quyền truy cập để thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ và vận hành. Chúng tôi tuyệt đối không thực hiện các hành vi thương mại hóa dữ liệu khách hàng dưới mọi hình thức, đảm bảo thông tin của bạn được giữ kín và an toàn.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc thù nhằm mục đích nghiên cứu và phát triển, chúng tôi có thể hợp tác với một đơn vị thứ ba độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường. Khi đó, một phần thông tin cần thiết của bạn có thể được cung cấp cho đối tác này. Mọi bên thứ ba liên quan đều bị ràng buộc bởi một thỏa thuận bảo mật chặt chẽ, theo đó họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích duy nhất là hoàn thành dự án và phải xóa bỏ sau khi kết thúc.

Các Trường Hợp Chia Sẻ Bắt Buộc Theo Pháp Luật

Chúng tôi chỉ tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam. Các tình huống cụ thể bao gồm:

• (a) Khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, như tòa án, viện kiểm sát, hoặc cơ quan công an trong quá trình điều tra. Chúng tôi sẽ hợp tác cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự và thủ tục pháp lý.
• (b) Khi chúng tôi có cơ sở để tin rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính GPAT Nam Việt trước pháp luật. Điều này áp dụng trong các tình huống tranh chấp, khiếu nại mà dữ liệu của bạn là một phần của chứng cứ
• (c) Trong các tình huống khẩn cấp, việc chia sẻ thông tin có thể được thực hiện nhằm bảo vệ an toàn tính mạng hoặc tài sản của các thành viên khác thuộc cộng đồng người dùng của chúng tôi.

Quyền Lợi và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

GPAT Nam Việt không chỉ có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của bạn mà còn tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền của mình. Đồng thời, sự an toàn thông tin cũng phụ thuộc vào ý thức tự bảo vệ của chính bạn.

Quyền Truy Cập và Chỉnh Sửa Dữ Liệu

GPAT Nam Việt công nhận và tôn trọng quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân. Bất kỳ thời điểm nào, bạn đều có toàn quyền truy cập vào các dữ liệu mà mình đã cung cấp cho hệ thống. Chúng tôi cung cấp các công cụ và liên kết (website’s links) phù hợp để bạn có thể tự mình xem lại, chỉnh sửa, hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Quy trình này đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn chính xác và phù hợp với thực tế. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn và xử lý kịp thời. Việc duy trì thông tin chính xác không chỉ là quyền lợi của bạn mà còn giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất. 

Trách Nhiệm Tự Bảo Vệ Thông Tin

Bên cạnh các nỗ lực bảo mật từ phía GPAT Nam Việt, sự an toàn tuyệt đối của dữ liệu còn phụ thuộc vào trách nhiệm của chính bạn. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng cần chủ động bảo vệ các thông tin nhạy cảm, đặc biệt là mật khẩu truy cập tài khoản. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác để tránh rủi ro bị truy cập trái phép.

Nếu bạn sử dụng máy tính dùng chung ở nơi công cộng hoặc văn phòng, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất (log-out) hoàn toàn khỏi tài khoản và đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt sau khi kết thúc phiên làm việc. Hành động đơn giản này giúp ngăn chặn người dùng sau đó có thể truy cập vào thông tin của bạn. Việc tự ý chia sẻ hoặc sơ suất trong việc bảo vệ thông tin có thể dẫn đến những rủi ro ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Các Công Nghệ và Nguyên Tắc Bảo Mật Kỹ Thuật

Chúng tôi sử dụng những công nghệ nào để bảo vệ và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn? Hệ thống của GPAT Nam Việt áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn để bảo mật dữ liệu và tối ưu hóa tương tác người dùng. Việc hiểu rõ cơ chế hoạt động của các công nghệ này sẽ giúp bạn quản lý quyền riêng tư của mình tốt hơn.

Cam Kết Bảo Mật và Giới Hạn Kỹ Thuật

Khi bạn gửi thông tin cá nhân, bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này, và GPAT Nam Việt cam kết bảo mật dữ liệu của bạn bằng mọi biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp. Chúng tôi áp dụng các công nghệ mã hóa, tường lửa và kiểm soát truy cập để ngăn chặn các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Tuy nhiên, cần nhận thức rõ rằng không một hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Do những hạn chế cố hữu của môi trường Internet, không một dữ liệu nào được truyền tải qua mạng có thể được bảo mật 100%. Vì vậy, dù nỗ lực hết sức, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin của bạn sẽ được bảo vệ một cách tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp truy cập trái phép phát sinh từ phía người dùng, ví dụ như việc bạn tự ý chia sẻ thông tin hoặc bị tấn công bởi phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân.

Cơ Chế Hoạt Động Của “Cookie”

GPAT Nam Việt sử dụng “Cookie” như một công cụ để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng website. Cookie là một tệp văn bản (text file) nhỏ được máy chủ của trang web đặt lên đĩa cứng máy tính của bạn. Tệp này không được dùng để chạy chương trình hay phát tán virus. Mỗi cookie được gán riêng cho máy tính của bạn và chỉ có thể được đọc bởi máy chủ web trong miền (domain) đã tạo ra nó.

Một trong những mục đích chính của Cookie là cung cấp tiện ích giúp tiết kiệm thời gian. Ví dụ, nó ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc các tùy chọn bạn đã cài đặt, giúp bạn không cần phải khai báo lại trong những lần truy cập sau. Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn hoàn toàn có thể thay đổi cài đặt để từ chối hoặc chấp nhận cookie theo ý muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể gây ảnh hưởng hoặc làm gián đoạn một số dịch vụ và tính năng yêu cầu cookie để hoạt động trên website.

Chính Sách Chống Thư Rác (Spam)

GPAT Nam Việt đặc biệt quan ngại về vấn nạn thư rác (spam) và các email giả mạo danh tính thương hiệu. Chúng tôi khẳng định chỉ gửi email đến bạn khi bạn đã đăng ký nhận thông tin hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi. Mỗi email được gửi đi đều tuân thủ nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng, như xác nhận đơn hàng, thông báo cập nhật, hoặc cung cấp thông tin mà bạn đã yêu cầu.

Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê địa chỉ email của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích quảng cáo. Chính sách này đảm bảo hộp thư của bạn không bị làm phiền bởi những thông tin không mong muốn. Trong trường hợp bạn vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống của chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, vui lòng nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” hoặc “từ chối nhận email” đính kèm trong thư. Bạn cũng có thể thông báo trực tiếp cho ban quản trị website để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách và Phạm Vi Áp Dụng

Để đảm bảo tính phù hợp với thực tiễn hoạt động và các quy định pháp lý, GPAT Nam Việt bảo lưu quyền thay đổi nội dung của “Chính sách bảo mật” mà không cần thông báo trước. Khi có bất kỳ cập nhật nào, chúng tôi sẽ điều chỉnh ngày “Cập nhật lần cuối” ở cuối văn bản. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có chỉnh sửa đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản mới. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Cần lưu ý rằng, nội dung chính sách này chỉ có hiệu lực áp dụng tại website GPAT Nam Việt. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba có đặt quảng cáo hoặc liên kết trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và tính pháp lý của các trang web thuộc bên thứ ba. Để bảo vệ bản thân, bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thông Tin Liên Hệ và Giải Đáp Thắc Mắc

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe. Mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi từ bạn về “Chính sách bảo mật” này đều rất quý giá. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào cần được làm rõ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua địa chỉ email chính thức: info@giaiphapantoan.com. Đội ngũ quản trị của GPAT Nam Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Sự tương tác của bạn giúp chúng tôi hoàn thiện chính sách và dịch vụ ngày một tốt hơn, đảm bảo quyền lợi cho cộng đồng người dùng.

Kết Luận

GPAT Nam Việt khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ thông tin người dùng. Toàn bộ quy trình từ thu thập, sử dụng đến bảo mật dữ liệu đều được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư. Việc hiểu rõ Chính sách bảo mật không chỉ giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ mà còn là cơ sở cho mối quan hệ hợp tác lâu dài và tin cậy. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ GPAT Nam Việt ngay để được giải đáp chi tiết.